L'ACEF est un organisme sans but lucratif voué à la protection, la défense et la représentation des droits des consommateurs et consommatrices. Elle soutient les personnes face à leurs différents problèmes en consommation, et plus particulièrement les problèmes financiers. Les services offerts par l'ACEF sont la consultation budgétaire, les cours sur le budget, la médiation avec Hydro-Québec
et le dépannage téléphonique sur différentes questions reliées à la consommation et à l'endettement.